Apps vallen telkens na een half uur uit

[televisie]

Wanneer ik apps als Videoland of NPO Plus gebruik valt alles uit na ongeveer een half uur, daarna kan ik gewoon weer een half uur verder etc. Internet is prima. Updaten heeft niet geholpen. Het is ook niet de timer voor uitschakelen of iets dergelijks. Wat kan dit zijn?

[Marvin Grouw]

Heb je een merk + typenummer van de tv voor me? Dan kan ik iets gerichter zoeken

[televisie]

Hoi Marvin,
Het merk is Philips en het serienummer: 32PFS5362/12

[Marvin Grouw]

Ik heb even gekeken voor je wat dit kan veroorzaken, maar kan helaas niks concreets vinden. Enige wat ik kan vinden is dat de software op de televisie moet worden geüpdatet. Heb je dat al geprobeerd?