Hallo Marvin en bedankt.
Ik heb geprobeerd wat je me schreef. Ik vulde de vriezer, ik trok de stekker uit het stopcontact, start het apparaat opnieuw, na enkele uren blijft de temperatuur rond de 11 oC. Ik heb de stekker eruit getrokken, het apparaat opnieuw gestart, de optie "Bevriezen" geactiveerd, maar er gebeurt niets.
De koelkastafdeling werkt prima. De vriezer blijft op 11 oC.
Is er nog iets anders om zelf te proberen?