15 oktober 2011 een Miele T8937WP warmtepomp droger gekocht. Aanschafprijs ? 1.599,00
Vandaag is er een monteur langs geweest. Nu blijkt dat ventilator van de koelluchttoevoer (artikelnr: 7050541) defect is. Kosten ? 250,00 Aan de monteur gemeld dat ik het gek vind dat dit niet onder garantie valt gezien de droger nog geen 5 jaar is en slechts 942 draaiuren heeft. 3 keer met Miele gebeld en drie keer niet teruggebeld. uiteindelijk iemand van de klantenservice aan de telefoon gekregen. Deze mevrouw melde dat Miele maar twee jaar garantie geeft. Dat is de policy en daarmee uit. Ze kan nergens in tegemoet komen. Het is duidelijk dat deze droger niet aan de verwachte levensduur voldoet. Coulance onder garantie zou dus op zijn plaats geweest zijn. Blijkbaar doet Miele niet aan klantenbinding.
