Marvin

Goedemorgen! Als er een schroefje ontbreekt kunt u kijken of u zelf een schroefje er tussen kunt draaien. Mochten het hele specifieke schroeven zijn, dan kunt u het best contact opnemen met Liebherr. Zij kunnen u dan een schroefje (of een heel nieuw scharnier) toesturen. Via onderstaande link komt u bij de contactpagina van Liebherr, met hierbij de contactgegevens die u nodig heeft. http://www.koelen.nl/contact

Goedemorgen! Het gelik dat u hoort komt waarschijnlijk van de klixon, een soort schakelaar die gemonteerd zit op de compressor. Deze zorgt ervoor dat de compressor niet te heet wordt. Dit geklik geeft aan dat de compressor teveel werk moet leveren om eventueel te kunnen koelen, dit komt vaak door een verstopte verdamper of een defecte compressor. Het kan zijn dat uw Whirlpool last heeft van een verstopte leiding. Probeer de koelkast even enkele uren uit te zetten en compleet te reinigen. Na enkele uren weer inschakelen en kijken of hij weer normaal aanslaat. Mocht dit niet zo zijn, dan is er weinig meer aan te doen en betekent het vaak einde koelkast. Succes! Marvin

Dit duidt er inderdaad op dat de deurrubbers nog goed functioneren. Als het een verstopping is kan dit verholpen worden door de koelkast helemaal uit te schakelen en laten ontdooien + reinigen. Enige uren uit laten staan en opnieuw aanzetten. Dit is de meest gangbare doe het zelf oplossing. Het kan echter ook een lek zijn waardoor er koelmiddel is ontsnapt. Dit is vaak einde verhaal voor de koelkast. Het is een duur geintje om dit te laten repareren en meestal is het voordeliger om een nieuwe koelkast te kopen. Zeker als de koelkast al 6 jaar oud is... Groeten, Marvin

Gelukkig maar! Fijn dat de wasmachine weer normaal functioneert. Verstandig om hem even een heet programma te laten draaien inderdaad. Eventuele vuilophopingen zullen zo weggespoeld worden! Groetjes, Marvin

Goedemiddag! Dat er water lekt kan veroorzaakt worden door een verstopping in één van de slangen, of een scheurtje daarin. Zelf had ik hier enkele weken geleden last van, toen bleek er een munt vast te zitten in een slang! Hierdoor lekte de wasmachine water. Na het verwijderen van de munt werkte de wasmachine waar naar behoren. Door het bovenblad los te halen van de wasmachine kunt u de slangen controleren. Ik hoop dat dit het is en het snel opgelost kan worden. Met vriendelijke groet, Marvin

Goedemorgen! Als het wel werkt wanneer de pas in een andere module zit dan lijkt mij ook dat het probleem daar in zit. Ik denk inderdaad dat het verstandig is om een andere module te halen! Groeten, Marvin

Goedemorgen Johan, Goed dat u al het een en ander heeft gecontroleerd. De deur sluit goed, maar heeft u de rubbers helemaal gecontroleerd op slijtage? Dit kunt u doen door een zaklamp in de koelkast te leggen en wanneer er licht door de deurrubbers naar buiten schijnt is dit een teken dat de rubbers aan vervanging toe zijn. Dit kan er namelijk voor zorgen dat er warme lucht naar binnen komt en de koelkast zijn kou verliest. Het kan ook veroorzaakt worden door een lek of verstopping in de leidingen waar koelmiddel doorheen loopt. Dit is vaak een groter probleem en dan wordt reparatie een duur geintje. (een nieuwe koelkast is vaak voordeliger)... Succes! Met vriendelijke groet, Marvin

Oke, dat is inderdaad niet de bedoeling. Hij moet vanzelf, langzaam dichtvallen! Succes! LG zou dit gewoon netjes moeten oppakken Ben benieuwd naar de afloop!

Oké dan heb ik het misschien niet helemaal juist begrepen. De deur valt dus ook niet uit zichzelf dicht? Dus wanneer hij op het punt is dat het zwaarder gaat en u laat de deur los, sluit hij dan vanzelf of blijft hij hangen? De bedoeling is namelijk dat hij vanzelf sluit, maar als hij dit niet doet zou ik contact opnemen met LG. U heeft de koelkast nog niet heel lang als ik het zo begrijp, dus zij zouden dit kosteloos moeten verhelpen! http://www.lg.com/nl/ondersteuning/contact-klant-ondersteuning

Goedemorgen! Vervelend dat het probleem niet verholpen is. Maar verstandig om er een monteur naar te laten kijken. Ik kan geen servicemonteur aanbevelen, heb geen ervaring met een monteur in de omgeving van Den Haag. Kan dus niet een aanbeveling doen op basis van eigen ervaring Groeten, Marvin

Goedemorgen! Ik denk dat dit zo hoort met dit model koelkast. Waarschijnlijk zit er op de deur een soort beveiliging die ervoor zorgt dat de deur automatisch dicht valt wanneer deze open is laten staan. Als u de deur nonchalant dichtgooit, pakt dit systeem op het eind de deur over en zorgt dit ervoor dat hij alsnog sluit. Zo voorkomt dit dat de deur perongeluk open blijft staan.... Dit noemt men een SoftClosing deursysteem. U kunt eventueel zelf de deur wat soepeler proberen af te stellen door de scharnieren wat losser te draaien, maar het lijkt mij niet perse nodig. Met vriendelijke groet, Marvin

Goedemorgen! Helaas weet ik voor nu zo snel geen oplossing! Zeker aangezien het draadloos moet gebeuren. Misschien heeft Marmitek andere zenders die hiervoor geschikt zijn en geen scart aansluiting vereisen? Als niets werkt biedt CanalDigitaal wel de mogelijkheid om een 2e insteekkaart aan te schaffen. Echter komt hier dan wel weer de aanschaf van een 2e module bij... Dit is dus geen goedkope oplossing Met vriendelijke groet, Marvin

Goedemorgen, De beeldkwaliteit hierin is erg afhankelijk van de juiste kabels. Ik zou even langs een electronicazaak gaan. Koop daar een goed stel kabels + goede connectoren en waarschijnlijk is het probleem dan opgelost. Iets prijziger dan in de bouwmarkt, maar ze leveren wel een veel betere kwaliteit. Blijft het probleem bestaan dan kunt u contact opnemen met de provider om te kijken naar de signaalsterke tussen de zendkast en uw huis, misschien dat daar een probleem zit. Uiteraard is het ook belangrijk om de tv ingesteld te hebben op alle juiste frequenties voor de zenders. Succes! Met vriendelijke groet, Marvin

Goedemorgen! Dit vind ik erg vreemd, want de UE55H7000 zou inderdaad gewoon gecertificeerd moeten zijn voor Ziggo. U geeft al aan het stappenplan te hebben gevolgd.. maar ik weet niet exact wat u al heeft gedaan. U kunt het volgende proberen: 1. zonder CI+ module zoeken naar zenders in mijn gebied (frequentie + code opzoeken (5555 of 8888 etc.)) 2. Hij vindt alle zenders (digitaal), Nederland 1 werkt al 3. TV uit, CI+ module er in (smartcard nog niet!) 4. TV aan, authenticatie start (geef dit genoeg tijd) 5. TV uit, smartcard er in 6. TV aan, na 2-3 minuten zou het moeten werken. Als dit niet werkt zou ik toch nogmaals contact opnemen met Ziggo! Succes ermee. Met vriendelijke groet, Marvin

Geen dank hoor! Daar ben ik voor Veel plezier met de nieuwe koelkast. Ik hoop ook dat u er lang van kunt genieten! Fijne dag vandaag!

Goedemorgen! Ik denk dat de keuze voor een koelkast heel persoonlijk is. Wat betreft de afmeting is het belangrijk om te kijken naar de ruimte van de plaats waar u de koelkast wilt plaatsen. Die 12 euro op jaarbasis is naar mijn mening te verwaarlozen, dus zou ik me richten op de ruimte van de koelkast en de indeling. In mijn ogen is de Beko hierin wat handiger. Deze heeft ook een flessenrek waar u handig flessen kunt bewaren en zodoende meer ruimte overhoudt voor andere producten. Qua duurzaamheid zal het elkaar niet zo heel veel maken. Beko staat over het algemeen er wel om bekend dat er weinig tot nooit mankementen optreden bij hun witgoed producten. Al met al zou ik voor de Beko gaan, maar uiteraard beslist u uiteindelijk zelf Met vriendelijke groet, Marvin

Goedemorgen! U heeft de koelkast nu de hele nacht uitgehad begrijp ik? Als u hem nu weer aanzet en even de tijd geeft om op de juiste temperatuur te komen, is het probleem dan verholpen? Het kan zijn dat er een verstopping zat in de motor / een leiding waardoor het koelmiddel niet meer goed rondgepompt kon worden. Door de gehele koelkast te ontdooien kan dit verholpen zijn. Laat u het even weten wanneer het probleem zich weer voordoet, of wanneer de koelkast nog steeds niet normaal vriest? Met vriendelijke groet, Marvin

Goedemorgen Ron, Het probleem kan verschillende oorzaken hebben. Zo kan het veroorzaakt worden door een kapotte thermostaat. U kunt controleren of de thermostaat nog werkt door hem door te verbinden. Dit doet u door de thermostaat los te schroeven en de twee contacten daarin met elkaar te verbinden. Als de koelkast hierna wel heel koud wordt dan is dit een teken dat de thermostaat kapot is. Een defecte thermostaat kunt u relatief eenvoudig zelf vervangen! Wanneer dit niet het geval is kan dit probleem veroorzaakt worden door een lek in het systeem waardoor er koelmiddel is ontsnapt. Dit is een lastiger defect dan een kapotte thermostaat. Aangezien de koelkast nog maar 3 jaar oud is loont het dan wel om contact op te nemen met de fabrikant of het verkooppunt. Zij kunnen een indicatie geven van wat een reparatie zal kosten. Succes! Met vriendelijke groet, Marvin

Beste Douwe, Het lijkt alsof er een verstopping zit bij de compressor van de vriezer. Dat ratelende geluid kan komen doordat de compressor probeert aan te slaan, maar dit door een blokkade niet lukt. Vaak wordt dit veroorzaakt door ijsaanslag, dus door de vriezer te ontdooien zou dit opgelost moeten zijn. Hoelang heeft u de vorige keer uw diepvries uit laten staan? Als dit slechts een korte periode was zou ik proberen om hem echt even een dag uit te laten staan en goed schoon te maken. Als u een beetje handig bent kunt u ook de compressor zelf nakijken om te zien of daar iets blokkeert. Succes, Marvin

Goedemorgen Dennis, Ik heb even voor je gekeken of de Samsung LE37A559 voor Ziggo gecertificeerd is, maar dit is helaas niet het geval. Er is dus geen zekerheid dat de Ziggo kaart zonder problemen gaat werken desbetreffende TV. Toch betekent dit niet dat je geen tv via ziggo kunt ontvangen. Vaak werken tv's ook zonder de certificatie prima met een Ziggo insteekkaart. Er kunnen alleen wel problemen optreden bij bijvoorbeeld het instellen van de zenders... Met vriendelijke groet, Marvin

Beste Piet, Heeft het geluid zich inmiddels weer laten horen? Het kan zijn dat de compressor even aansloeg om wat harder te koelen. Dit kan in principe geen kwaad. Gebeurt het steeds vaker achter elkaar dan kan er wel iets defect zijn. Dus als het nu alweer een aantal keer voorgekomen is dan kunnen we even kijken naar mogelijke oorzaken Met vriendelijke groet, Marvin

Oké dat is prima hoor. Denk niet dat er iets is om je zorgen over te maken

Het zou kunnen dat de vriezer minder hard vriest omdat het rondom de vrieskast kouder is dan voorheen. De laatste dagen is het immers kouder geworden... Dit zorgt er dan voor dat de temperatuur wat afneemt, maar zolang hij niet helemaal terugloopt naar 0 graden is er weinig aan de hand. Is de temperatuur nu op dit moment nog steeds -17?

U heeft dus niet vlak voordat de temperatuur terug liep een grote hoeveelheid producten in de vrieskast gelegd? De vriezer is nog geen 2 jaar oud, dan lijkt het mij niet dat de deurrubbers versleten zijn. Deze oorzaak valt dus af. Als de temperatuur nu nog steeds terugloopt raad ik u toch echt aan om de vrieskast even helemaal te ontdooien en schoon te maken. Mocht dit niet helpen, dan kunt u een monteur laten komen. Heeft u 2 jaar garantie op de vriekast? Dan kunt u het probleem voorleggen aan Beko zelf. Marvin

Beste Anton, Is de temperatuur inmiddels nog verder gedaald? Als hij een paar graden daalt kan dit komen door het invriezen van levensmiddelen. Als u net producten in de vriezer heeft gelegd zal de temperatuur tijdelijk terug lopen (en vervolgens natuurlijk weer oplopen). Het kan ook veroorzaakt worden door een verstopping in één van de afvoerbuisjes of eventueel door versleten deurrubbers. Mocht de temperatuur nu nog steeds teruglopen dan kunt u als eerst de vriezer geheel ontdooien en schoonmaken. Zo haalt u eventuele verstoppingen door bijvoorbeeld ijsvorming weg. Enkele uren helemaal uit laten staan en vervolgens weer aanzetten. Succes ermee! Met vriendelijke groet, Marvin